LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi kl bet: Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Setiap deposit, tarikan, dan sesi permainan di kl bet dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga, dan anda mempunyai hak penuh...

Enkripsi SSL 256-bitTiada kongsian data pihak ketigaKawalan privasi akaun penuh
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kl bet Kebijakan Privasi kl bet: Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketika anda membuka akaun kl bet, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Di wilayah yang disokong, kami menggunakan data ini untuk memastikan pematuhan peraturan tempatan, melindungi akaun anda daripada penipuan, dan menyediakan sokongan pelanggan yang dipersonalisasi. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pemasaran tanpa kebenaran bertulis. Setiap pembayaran yang diproses melalui

Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dienkripsi dan disimpan dengan aman di pelayan kami yang terletak di kedudukan bersertifikat. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan undang-undang tempatan dan kebiasaan operasional kami; kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun tersebut terbuka, dan rekod historis sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Cara Meminta Akses atau Mengubah Data Anda

Jika anda ingin melihat data yang telah kami kumpul tentang anda, meminta salinan, atau meminta pemadaman maklumat tertentu, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran...

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda, nombor e-mel berdaftar, dan penerangan...
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda, buka bahagian Tetapan, dan pilih Privasi Saya untuk melihat...
Sokongan Langsung Hubungi pejabat sokongan kami melalui sembang langsung di dalam platform antara 09:00 dan 22:00...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI AKAUN ANDA

Keamanan Data, Kerahasiaan, dan Transparansi Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap peraturan keselamatan data tempatan. Kami menyimpan kata laluan dalam format cincang, tidak pernah menyimpan butiran kad kredit...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun, sejarah transaksi, dan detail pembayaran disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan akses terhad kepada kakitangan yang disahkan. Cadangan dijalankan setiap hari dengan salinan sekunder di lokasi yang terpisah.

Tiada Penyimpanan Butiran Kad

kl bet tidak menyimpan maklumat Visa, Mastercard, atau nombor identiti peribadi di pelayan kami. Semua pembayaran diproses melalui pintu gerbang keselamatan pihak ketiga yang bersertifikat PCI-DSS.

Kawalan Sesi dan Log Keluar

Sesi anda tamat secara automatik selepas 30 minit ketidakaktifan. Anda boleh log keluar secara manual pada bila-bila masa dari menu Tetapan atau dengan menutup penyemak imbas anda.

Permintaan Pemadaman Data

Jika anda menutup akaun anda atau ingin memadam maklumat peribadi, kami akan menghapuskan data yang boleh dikenal pasti dalam tempoh 30 hari kecuali yang diperlukan oleh undang-undang.

Audit Keamanan Independen

Kami menjalankan ujian keamanan suku tahunan dengan firma audit luaran untuk mengesan kebocoran, kelemahan, dan ancaman. Laporan keamanan tersedia kepada pemangku kepentingan atas permintaan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika kami mengesan bahawa data anda telah dikompromikan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam tempoh 72 jam dan memberikan panduan tentang langkah-langkah perlindungan.

Memahami Hak Privasi Anda di kl bet

Kami mengumpulkan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat peribadi, dan maklumat pembayaran pilihan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX). Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk akaun baru sebagai bahagian daripada pematuhan peraturan tempatan. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi sokongan.

Tidak. kl bet tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pemasar pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran bersertifikat (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) yang diperlukan untuk memproses tarikan dan deposit, serta pihak berkuasa tempatan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, buka menu Tetapan, dan pilih Privasi Saya untuk melihat profil, sejarah transaksi, dan pilihan pembayaran. Untuk memuat turun salinan lengkap dalam format ciptaan, hantar permintaan e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan fail CSV dalam tempoh lima hari perniagaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat identiti untuk tiga tahun untuk tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected], tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Kata laluan anda disimpan menggunakan fungsi cincang Bcrypt dengan garam rawak, bermakna kl bet tidak dapat melihat kata laluan sebenar anda. Kami menggunakan autentikasi berbilang lapisan untuk akaun penting, dan anda boleh menetapkan soalan keselamatan tambahan di Tetapan Akaun untuk perlindungan berlebihan.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk untuk menetapkan semula kata laluan anda. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi sokongan segera melalui sembang atau e-mel [email protected]. Kami akan mengunci akaun, mengaudit aktiviti, dan memandu anda melalui pemulihan akaun dan penukaran kata laluan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan pembayaran, serta analitik anonim untuk meningkatkan pengalaman laman web. Kami tidak menjual data analitik kepada pembalas iklan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan keupayaan log masuk dan pembayaran.